Política de Serviço

O Flow Creative oferece dois tipos de serviço, ambos pagos por pacote:

• Imagem de Anúncio Animada: animação de uma imagem, arte, banner ou foto de produto enviada pelo cliente.
• Imagem Criada e Animada do Zero: criação da imagem a partir de briefing e referências, com posterior animação em vídeo.

Execução

A produção é iniciada após a confirmação do pagamento e o envio correto do material. O cliente recebe o vídeo finalizado em formato digital para uso em redes sociais e/ou tráfego pago.

Limites por pacote

A quantidade de imagens/vídeos é definida pelo pacote contratado (1, 3 ou 5). Envios além do limite exigem a contratação de um pacote adicional.

Identidade visual

Trabalhamos com cuidado para preservar a identidade visual da sua marca, seus textos importantes, cores, produto e informações comerciais.

Alteração e reembolso

Aplicam-se as regras descritas nos Termos de Uso: 1 alteração simples por pedido em até 48h após a entrega; sem reembolso após o início da produção.